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TUhjnbcbe - 2023/7/17 21:26:00
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中国啤酒工业是从20世纪初开始发展起来的,当时的啤酒是一种“舶来品”。年,俄国人在哈尔滨建立了最早的啤酒厂,年,英国和德国商人在青岛开办了英德酿酒有限公司,这就是现在青岛啤酒的前身。

创新者的工匠之心

青岛啤酒年成立,年便荣获了业界极具权威的慕尼黑国际啤酒博览会金奖,年获得国家质量金质奖。所创立的青岛啤酒标准操作法,一直主导了中国啤酒行业标准的建立。在“欧洲啤酒之星”大赛中,青岛啤酒皮尔森从来自全球51个国家、款啤酒产品中脱颖而出,摘得“欧洲啤酒之星”。

青岛啤酒是我国最早走出国门的品牌之一。历经百余年奋斗,其系列产品目前已出口多个国家和地区,这一切需要强大的质量支撑。“青岛啤酒秉承‘好人酿好酒’的百年世训,通过长时间实践慢慢积累形成质量文化,以工匠精神建立更科学的技术标准、更严格的管理标准和更精细的操作标准。”青岛啤酒百年来始终恪守“慢的坚持”,采用行业内“最长低温发酵工艺”,给酵母充足的时间去酝酿最美的味道。用最“慢”的自然酿造带来醇厚气息,烘托出青岛啤酒的品质文化与价值。

从年伊始,青岛啤酒首先发起了质量月活动,每年4月10日被设立为“提升质量纪念日”,确立了以“质量为根基”的发展理念,坚持了40年从未间断。从田野到餐桌,每瓶青岛啤酒都要接受多项质量考验,保证青岛啤酒产品的安全、天然和新鲜。比如,作为原料之一的水要经过7道工序处理,每次检测包含50多个指标,且工作人员每两小时就要品尝一次,辨别可能出现的口感差异;大米要用3天之内脱壳的,一旦超过规定时间就不能再用于酿酒了。

青岛啤酒在技术创新方面一直走在中国啤酒行业前列,打造了食品行业一流的研发平台,形成了行业领先的研发能力。从青岛啤酒“有一瓶”,到IPA、经典、全麦白啤、黑啤、原浆、皮尔森等20多个口味、多个品种规格的产品“有一套”矩阵,背后是青岛啤酒独创的“双叠加三解码”质量管理模式,对消费者特色口味需求解析和实现是其核心竞争力的体现。

注重品质:双叠加三解码

一、消费需求解码

消费者的需求对于企业的重要性毋庸赘言,而如何准确地把握消费者的需求,并将消费者需求准确解读,对于企业来说更加重要。为了满足并引领消费需求,青岛啤酒通过各种经验的总结,确定了消费需求的“五渠道调研法”,在调研的基础上进行解码。通过认真的分析,青岛啤酒认为消费需求可分为两个层面,一是满足需求,二是引领需求。要满足消费需求,需要了解消费者,并将其需求解码为技术语言,应用于生产工艺,才能生产出匹配需求的产品;要引领需求,需要洞察行业和社会发展大势,解码出未来的需求趋势。

1.消费者需求及趋势研究

在消费者需求和趋势调查研究方面,青岛啤酒采用了“五渠道调研法”:一是深入代表行业发展前沿的国家和地区,通过实地学习交流获取和感知最新、最有价值的市场信息;二是聘请专业化的第三方市场研究公司,定期对消费需求信息进行采集;三是专门人员负责科技信息搜索,通过杂志、报纸、网站等信息渠道收集全世界范围内的消费动态信息;四是定期组织消费者喜好的啤酒活动,请消费者、相关方评判啤酒,表达对啤酒的意见;五是在自媒体时代,组织了消费者自媒体联盟,通过网络收集消费者意见。

欧洲是啤酒的发源地,美国是精酿啤酒的摇篮,这些啤酒市场早已进入成熟期,产品风格多样、创新性产品层出不穷,特别值得中国啤酒企业借鉴。青岛啤酒特别

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