相信许多人对『一年卖出七亿多杯,连起来可绕地球两圈』这一广告语很耳熟,其背后是一个年销售额接近万亿的饮品市场。今天,小家电巨头九阳发布了OnecupQ6,解决了传统豆浆制作时间长、口味相对单调、适合场景较少几大问题,再一次在小家电探索硬件服务化之路上走在了前列,并借此进入想象空间巨大的饮品市场。
先来看看这款充满颠覆意味的新产品的基本情况。
?这是一款胶囊豆浆机&咖啡机;
?30秒内将搭载销售的胶囊加热,将置于其间的固体饮料乳化成豆浆、咖啡或奶茶;
?胶囊不需用手拆开,整个制作过程只需2个步骤,操作简便;
?相对于西式胶囊咖啡机的高压力、低流速工作原理,Onecup胶囊豆浆机采取了微压、超高速水流的独有的微压乳化技术,其宣称所制作的饮品具有近似于高档咖啡中的奶泡一样的丰盈泡沫,口感细腻,营养成分易吸收的特点;
?官方目前已经提供了3个系列共17种饮品的胶囊,包括花式豆浆、经典咖啡、闲趣奶茶;在新品发布会中,Onecup宣布上市三个新胶囊产品,使胶囊种类达到20个。
?市场定价元,天猫首发定价元。
去年九阳发布了第一款Onecup胶囊豆浆机Q5,进入了饮料市场;现在,九阳要将饮料大业继续推进下去。相对于旧款,新一代胶囊豆浆机在操作简便性上进行了显著升级,通过自动落杯系统,解决了上一代存在的『忘记取出不易清理』的问题。同时Q6所搭配胶囊提供了更多选择,体现了九阳进一步丰富后端服务的思路。如果说第一代产品Q5是投石问路,Q6则体现了九阳加快转型的决心。转型方向是从售卖硬件的小家电,升级到『用硬件加载后端服务』的服务商。
胶囊豆浆机是否是伪需求?
如果只是售卖硬件,用户购买硬件之后,基本与厂商没有联系了,在价格透明且充分竞争的今天这一模式有些捉襟见肘。因此卖硬件更卖服务(HaaS,硬件即服务),谁都想去尝试,尤其是一些自诩具备互联网思维的硬件厂商。也有许多厂商现在是『为了做服务而做服务』,毕竟不是所有硬件都很适合做服务的载体。
九阳Onecup豆浆机,更多是面向市场来设计的产品,而不是为了转型战略而刻意去设计的。
从用户需求来看,这款九阳豆浆机主要面向热爱喝豆浆的中国用户,同时通过简单便捷的设计,30秒可以制作一杯热豆浆的理念,抓住了年轻人不会做饭、不爱烹饪的习惯,用时髦的话说是抓住了『懒人经济』。同时面向不同用户群,提供二十种不同类型的花式『饮品胶囊』,满足个性化需求。
从商业模式来看,『胶囊咖啡机』在国外已经得到充分验证,胶囊咖啡机Nespreso风靡欧洲,上市公司绿山咖啡推出的Keurig胶囊咖啡机总销量高达万台,胶囊销售了约亿颗。另外还有喜力啤酒的THESUB胶囊啤酒机、提供苏打饮料的SODAStream。所以在互联网硬件出现之前,胶囊+机器的模式就已经在欧洲得到充分验证。相对而言,同时支持豆浆、奶茶、咖啡等多类型饮料的胶囊机更适合中国人的饮品消费习惯。
从实现层面来看,九阳通过积累多年的豆浆机技术在机电上不成问题,通过数年研究实现了低压高流速乳化技术,可以快速加热、充分乳化、提升口感。因此,唯一的挑战是如何将豆浆制作成胶囊并且保存。九阳通过无菌生产、物理保鲜、深色遮光等技术可以实现天存储,不需要添加防腐剂。通过对大豆等原材料进行精挑细选、深度加工,确保食品安全。如果是小公司来做,用户可能不大放心,但有九阳品牌背书,消费者更放心。总之,实际操作层面,九阳创造性地实现了豆浆和奶茶的『胶囊化』。
国外有同类模式、国内的潜在需求,九阳又有能力去实现,并且很擅长,所以九阳推出Onecup并且力推这一新的产品形态,就显得理所当然了。
九阳Onecup不只是卖机器
有人会问,这个Onecup机器似乎没有存在的必要,直接购买九阳『胶囊』,用开水冲泡,就可以省很多钱。但别忘了,Onecup机器存在的最大特点就是简单便捷,30秒就可拿到一杯热豆浆,自己动手显然是难以实现的。并且Onecup独特的微压乳化技术能够与Onecup特殊的胶囊设计结合,使胶囊中的蛋白质充分乳化,显著提升饮品的口感。
九阳确实会单独售卖胶囊,不管你是否购买了机器,源源不断为用户提供胶囊是九阳所期望的,这是Onecup与九阳此前商业模式最大的不同之处,九阳未来是一个卖胶囊的企业——实际上是卖豆浆、卖奶茶、卖咖啡的企业。
Onecup不只是卖给普通消费者,还与正在影响传统经济机构的『共享经济』模式结合起来,通过加盟模式,鼓励创业者开设小型饮品店,先从大学切入,与校园O2O平台59Store合作,引入大学楼长『众包』开店模式,让楼长们购买一台Onecup,就可以通过59Store成熟的O2O电商平台售卖豆浆、奶茶等热饮给周边同学。不需要店面、不需要明火、不需要雇员,实际上却开了一个热饮店。除了支持学生开店售卖Onecup饮品之外,一些高端会所、烘焙连锁店,都可以引入这一机器,无需专业人员,无需专业设备,花很少的投入为顾客提供更多样和更健康的饮品选择。
小家电厂商开店并非天荒夜谈。九阳在韩国的竞争对手,惠人榨汁机,在韩国就开设了数家惠人果汁店,所有果汁都是惠人榨汁机鲜榨。只不过九阳采取了『开放』策略,自己不开店,而是引入大学生这样的社会群体,来开店。如果这一模式取得成功,未来九阳基于其榨汁机、馒头机、面条机等设备,支持开『九阳』榨汁机店、馒头店什么的,也并不不奇怪。
九阳服务化带来了什么?
九阳在不久之前还发布了四款智能小家电,成为首个大举进*智能硬件的小家电巨头。智能小家电与九阳Onecup在理念上虽然有很大不同,但本质上都是在摆脱『只售卖硬件』的传统家电模式,去与消费者建立更多的联系,这些联系可以体现在软件服务上例如通过App提供营养菜谱,还可以体现在源源不断的『胶囊』供应上。实际上,这样的探索,在国内小家电乃至整个家电行业中,都走在了前面。为什么要这样做?雷科技(