对此,沃尔玛发布声明称,对于已经发生的啤酒双日期问题,沃尔玛深表歉意。目前,涉事商品以及该供应商的其他商品已经全部下架,与该供应商的合作已经停止。
沃尔玛最新回复给南都记者的信息称,该产品进口自立陶宛,在立陶宛完成生产、包装的全过程。沃尔玛的初步调查结果显示,“该生产日期的涂改发生在生产环节。”
“据供应商解释,其在生产过程中对日期喷码机进行了错误的设置,导致个别产品上打印了错误的日期,(即该喷码机内存储有过往生产批次的日期,而操作员在操作过程中人为启动了原来存储的日期作为新生产批次的日期,)对打印了错误日期的产品,供应商进行了涂抹,并打印了正确的生产日期。”沃尔玛表示,对于供应商的解释,他们还在进一步核实中。
“上述供应商自年起与其进行合作,此前没有发生过任何类似问题。”沃尔玛表示,对每批进口产品,他们都会在收货环节进行抽检查验,但由于涉及双日期的啤酒产品比例比较低,在收货环节没有发现该问题。“当时总共收货箱,开箱检查箱,没有发现双日期问题。门店日常会对在售商品的保质期进行检查。”
对于已售问题产品的召回工作,沃尔玛向南都记者表示,目前问题产品的召回工作已经在全国门店展开。“我们会做好召回商品及顾客信息的登记工作,后续与顾客保持沟通,积极妥善解决。沃尔玛对双日期问题再次深表歉意。合法合规是我们的经营准则,沃尔玛对违法违规行为采取零容忍态度。我们将进一步加强供应商管理,更好地保证消费者权益。”
有业内人士表示,商品的全球采购越来越普遍、规模越来越大,供应链的管控也会更加复杂、触发风险的环节也更多,而此次事件无论是主观原因还是客观原因,在品控的管理上沃尔玛都暴露出瑕疵和漏洞。“以往沃尔玛赖以自豪的全球采购体系,在全球化一体化、移动互联的时代,可能面临改变和智能化升级。”
采写:南都记者马宁宁
编辑:田爱丽
本文来源:奥一网