不管好过、难过,年已经在不声不响中走到了最后。
在这一年里面,有些品牌凭借着成功的营销提升了国民度,吸引了大批流量,帮助自己转危为安,进入新的发展阶段,就比如开了乡村发布会的老乡鸡。
还有人民需要什么,五菱就造什么的五菱。
但是,同样的,也有一些品牌在营销的时候狠狠翻了车,那场面,尴尬到没眼看!
现在就让小编来为大家总结一下,年的《七大营销翻车案例》。
1、优衣库——爹味广告引群嘲
你印象中的优衣库是什么样子的?是不是年轻、快时尚、简约、舒适、百搭。去年与KWAS的联名合作,甚至出现了现象级传播事件。
但是,今年优衣库官宣了雷佳音作为绅士系列的大使,直接引发群嘲。
这是优衣库?这怕不是海澜之家吧!
看到这两张海报,总感觉下一秒,这个笑容憨厚的大叔就要跳起来熟悉的舞蹈,说出那句经典台词:一年我只逛两次海澜之家。
在强大的舆论压力下,优衣库最后无奈只能删掉了代言微博,下架了宣传物料。
启示:找准品牌形象和品牌定位,满足目标受众的需求和喜好。
2、威马X青岛啤酒联名啤酒——真实的迷惑操作
运动产品和啤酒联名,在市场上已经很常见了,因为这意味着运动的热血澎湃,豪气翻涌。
但是汽车和啤酒的联名啤酒,你见过吗?你敢信吗?
虽然官方提醒了:喝酒不开车,但是这种联名从出发点来看就是一定要翻的车。是多有才的市场营销人员想到了这个绝妙的点子,让汽车和啤酒做联名!
而且,更让网友觉得气愤的事,活动描述中只写到了夏日狂欢有多开心,却都没有提及酒驾的危害,可以说是本末倒置了。
启示:品牌营销,一定要考虑自身产品特点,不合适的热点千万不要蹭!
另外,今天圣诞,过两天元旦,大家一定记住,喝酒不开车!
3、信小呆一元转让锦鲤——用噱头欺骗网友
年除了横空出世的各大网红,还有一位中国锦鲤备受网友崇拜,她就是信小呆,一人独获支付宝给出的所有奖品,实现了网友梦想中的要啥有啥、财务自由、诗和远方的生活。
但是今年信小呆搞出了一个1元转让中国锦鲤的骚操作,宣布将要1元转让锦鲤,给出的奖品包括一套房、一辆车等重磅奖品。
但是随后大家很快就发现了,这个活动压根不是转让那个支付宝锦鲤,而是和一个选秀节目超级主播King合作的宣传活动,随后活动主办方又被网友扒出资质问题,直接翻车。
之后,微博也对信小呆做出了处罚,清除活动期间增长的粉丝,并且禁言3个月。信小呆也从人人羡慕,一下子沦落到人人吐槽。
启示:营销可以有噱头,但是实际必须大于噱头,否则必然遭到反噬。
4、椰树招聘——房产抵押,终身不得离职
椰树椰汁作为国内靠包装丑火出圈的产品,从前两年起就一直在不断翻车,今年又因为招聘信息被骂上了热搜。
椰树要求应聘者填写承诺书,承诺以房产作抵押,终身在椰树服务,如要离开椰树则要用房产偿还。
这份招聘信息也被网友誉为现代版卖身契,你要我不能离职,还要拿房产来做抵押。那么请问,椰树可以承诺一辈子不开除员工吗?
启示:营销不可以触及法律的威严,尤其是劳动法、广告法等。尤其是大品牌,每一步都会在折射出品牌的价值观,一定要树立正确的价值观和品牌形象。
5、逗鹅冤——霸气鹅秒变委屈鹅
这也被誉为今年最大翻车营销案件!因为一直以来,腾讯作为国内互联网巨头,从来都是无往不利,也有鹅大气粗的说法,万万没想到这次腾讯被人给坑了。
6月底,腾讯起诉老干妈,声称老干妈投放了价值千万元的广告,却一直拖欠没有支付。
老干妈回应:没有这回事。
网友:什么情况?谁在说谎?还是鹅被骗了?
7月1日,贵州警方发布通告,真相是有三个不法人员冒充了老干妈的名义,私刻公章与腾讯公司达成了合作。
于是腾讯瞬间改变策略,用瓶辣酱来认怂,向网友搜集线索。结果被老干妈的瓶辣酱专属链接直接KO,秒变傻白甜,还有网友嘲笑腾讯的公司法务:干脆都辞职算了。
启示:遇到危机需要公关营销时,玩梗也要适度。
6、饿了么多等5分钟
9月份,一篇《外卖骑手,困在系统里》的文章刷屏全网,因为算法的制定,无数外卖小哥只能把送餐时间不断压缩,也诞生了许多悲剧。
正在网友激烈讨论外卖算法问题时,饿了么跳出来首先回应:增加我愿意多等5分钟/10分钟的按钮。
不科学的算法,为什么让消费者来买单?还有网友提出质疑,是不是我点了这个按钮,外卖小哥还是会按照算法要求的时间给那些没点按钮的用户先送餐?那这样做的意义何在呢?
启示:有问题及时整改,切勿滥用用户善意,甩锅消费者。
6、宝马打工人——立场错误,激化矛盾
全网打工人、打工魂、打工都是人上人的时候,宝马也凑热闹耍起了打工人的梗。
这篇博文,你看出了打工人的自嘲和乐观吗?
没有!打工人只看到满满的嘲讽!仿佛高高在上,充满凡尔赛的味道。而这种做派,一下子就激怒了努力工作生活的真正的打工人们。招致群嘲后,宝马火速重新编辑了微博,删掉了打工人的字样。
启示:玩梗要适度,要考虑是否适合自身调性,只按照表面意思理解,而没有真正弄清内核,很容易偷鸡不成蚀把米。
营销千般好,翻车需谨慎。
从小编盘点的营销翻车案例中,可以看到,不管是多大的品牌,多强的营销能力,也都有翻车的可能。
虽说互联网没有记忆,用不了多长时间就能翻篇,但是互联网同样给了人们追溯过去的能力。
当品牌营销翻车事件发生后,无论对品牌的形象、价值观、社会责任感还是用户心中的地位都会受到影响。
万望各位营销人引以为戒,切不可为了博眼球,博